通知:

紧急通知

 
0
  • 购物车加载中...
  • 去结算
     
    当前位置:bwin官方旅游商务网 >> 在线留言
  • [ 投诉 ] 商家态度恶劣
    留言人: 王东升
    留言时间: 2019-09-11 16:13:36
    9月3日在高老庄的商家店名叫:凤凰银坊的店铺,女老板在讲价过程中对我们一行5人进行辱骂(有照片为证)极其影响bwin景区及大美贵州的形象,希望对此商家进行严肃处理,并公布处理结果.
    管理员回复:[ 2019-09-15 09:55:58 ]
    您好,关于您反映的问题小编已如实反馈给相关部门,相信我公司将会与市场监管部门配合积极处理此事,给您带来的不便敬请谅解。
  • [ 投诉 ] 如此老板,是bwin五A级景区的耻辱,伤游客的心!!!
    留言人: 程先生
    留言时间: 2018-08-19 23:03:31
    8月9日,我们一行十人自驾游到了bwin景区,这时一名自称是一酒店老板的李玉国(瀑鑫酒店;13698520472)找到了我们,神秘而又自信地告诉我们,只要在他家酒店吃住,他会带我们走捷径进入景区游览,连观光车票都不用买,省了!我们不信,他还掏出营业证件等向我们展示,拍胸脯向我们保证能行!初来乍到的我们信以为真,到他家酒店入住并消费了一顿难吃且昂贵的晚餐(想到第二天还要有求于老板,忍了),第二天凌晨5点过,由老板带路,我们自驾车进入了大瀑布景区外面,进入大瀑布景区游览后返回酒店,在外面用过早餐后按计划(李玉国用自家的七座车载我们入另外的景区)再叫老板李玉国出车时,老板和老板娘翻脸不认人了。老板娘说我们早餐没有在他们店里消费(他那店根本就没有卖早餐的招牌)不让李玉国出车了;李玉国更直接,根本不认可头天的承诺了,在争吵中,李玉国恼羞成怒直接扬言威胁我说:“信不信,老子在五分钟内弄死你”,呵呵,讲理不成凶相毕露、穷凶极恶了。不欢而散后我们还是到票务中心买观光车票游览完了剩下的两个景点。此行得出两点体会:1、便宜真的捡不得!!2、看清了李玉国(瀑鑫酒店)坑爹三步曲:一骗,胡编乱造信口雌黄让你入住;二宰,抓住你有求于他的心理消费高得惊人;三威胁,当顾客发现老板的承诺不能实现后,仗着自已是本地拿生命来威胁外来客。 bwin景区,素来以磅薄的气势和秀丽的风景闻名于世,令不远千里的游客前来游览。而像李玉国(瀑鑫酒店)的这种专坑游客,发不义之财,破坏景区秩序,损坏bwin风景名胜形象的奸商的存在,实在是煞笔!!!!!
    管理员回复:[ 2018-08-20 09:29:37 ]
    您好,针对您的情况我公司已向bwin公安局及bwin市场监督管理局转述了相关情况,并就此事请求依法查处。我景区再次特意提醒广大游客朋友,请到合法经营酒店入驻,通过正规渠道购票游览景区,切勿贪图一时便宜上当受骗。在此,景区提醒广大游客朋友收到不法欺骗时请拨打bwin风景区公安分局:0851-33592654;全国消费投诉电话12315。
  • [ 投诉 ] 参加中国大数据产业博览会嘉宾免bwin景区门票的通知
    留言人: 郭红宝
    留言时间: 2018-05-29 13:59:53
    我们是参加中国国际大数据产业博览会的嘉宾,数博会关网上说对于参加大数据产业博览会的嘉宾免bwin景区门票,几万人的嘉宾都知道这个消息,为什么从贵阳过来了竟然说没有接到通知。这不是欺骗参会嘉宾的感情吗?贵阳市政府就是这样忽悠几万人的吗?太让我们失望了。
    管理员回复:[ 2018-06-08 10:58:02 ]
    您好,我景区确实没有接到相关的通知文件,请联系大数据产业博览会的组委会具体询问是否有相关的文件。
  • [ 投诉 ] 投诉保卫部卡点
    留言人: 严超
    留言时间: 2017-07-27 12:20:18
    我的投诉怎么没有回复,怎么这么不负责任?怕公布出来吗?
    管理员回复:[ 2017-07-28 10:02:30 ]
    您好,由于近期我景区客流量较多,工作量较大,请耐心等待结果,我们将尽快为您处理。
  • [ 投诉 ] 投诉bwin风景区保卫部不让本地车过关卡
    留言人: 严超
    留言时间: 2017-07-26 19:36:08
    本人大平地本地人自己的车以前天天从那里过都可以过2017年七月六日本人和以前一样开车从大平地关卡过因为我的车前面有个外地车他们不让过然后那个车倒车我就开到旁边让他,然后然后怕他不让我过我就给他说我是大平地这里的,然后他就说大平地的了不起啊?不让过。然后他还反咬一口说我把关卡堵了。
    管理员回复:[ 2017-07-28 15:24:37 ]
    您好,对于您反映的情况,景区非常重视,已责令卡点负责人进行调查,对相关责任人服务态度问题进行了处罚,感谢您对景区提出的宝贵意见,在以后的景区管理工作中,我们会加强员工的培训,努力提高景区员工素质,构建和谐景区。
  • [ 投诉 ] 免费游玩7天排除遵义地区
    留言人: 余兴平
    留言时间: 2017-02-16 12:42:59
    我想咨询一下:你们公告的贵州、广西地区在2017年2月10日至2月16日免费难道是欺骗人民?我是遵义地区的,在16号带着愉快的心情去你们bwin地区游玩,居然告诉我遵义地区的免费时间过了!!!我想问一下,难道遵义的不算贵州省的?如果你们真区分贵州省下属地区分时段免费,请也写清楚吧!!!
    管理员回复:[ 2017-02-20 15:06:48 ]
    您好,关于调整“免费活动周”期间贵州籍游客的安排时间是由于对贵州籍游客免票的第一天景区就迎来了旅游人数的高峰期,景区游览人数爆棚,远远超过了景区的接待能力,为保障游客的安全和游览的质量安顺市人民政府应急办公室下发了《关于调整安顺市户籍人口免费游览bwin、龙宫时间的紧急通知》。通知指出2017年2月10日、11日两天,大量贵州游客和自驾车辆大量涌入景区,数量已经超过景区的最大承载量。随着大量游客的涌入,对景区环境卫生造成了极大的破坏、景区安全秩序管理压力剧增;同时,由于大量自驾车经G60高速公路驶入bwin和龙宫景区,已经影响到G60高速公路的正常运行。为了给游客营造一个安全、舒适的游览环境,避免出现意外事件,积极支持G60高速公路的安全正常运行,经请示市委、市政府相关领导同意,bwin和龙宫景区及时采取应对措施,具体如下: 一、bwin、龙宫景区安全有序的经营离不开安顺人民的大力支持,安顺人民应该发挥主人翁精神,让出bwin、龙宫景区旅游接待资源的时间,暂时取消2017年2月12日至16日安顺市户籍人口游览bwin、龙宫景区的免票活动;将安顺市户籍人口游览bwin、龙宫景区免票活动调整为2017年3月中旬,具体方案另行通知。 二、对除安顺市以外的贵州省各地州市的户籍人口实行分时段游览,bwin、龙宫景区对遵义市、铜仁市、六盘水市、黔南州的户籍人口在2017年2月12日至13日期间实行免费游览,对贵阳市、贵安新区、黔东南州、毕节市、黔西南州的户籍人口在2017年2月14日至16日期间实行免费游览。给您带来不便敬请谅解!
  • [ 投诉 ] 关于bwin不吐不快的一些事
    留言人: 王女士
    留言时间: 2016-08-25 00:18:19
    8月初去bwin 整体感觉十分混乱 是所走过的管理最糟糕的景区 没有之一 首先 买门票的时候居然不能刷卡 180的门票 加50的观光车 人均 230 这要求游客所带现金也太多了吧 而且 那么多人排队买票 旁边有自助售票机也没有人指引 人全部堆售票窗口 显得十分混乱拥挤 第二 就在售票口那边的洗手间也特别的脏 这种情况实在不该出现在5a景区 第三 必须吐槽下观光车 完全没有人管 游客上车全靠挤 十分非常的混乱 天气热 老人小孩多 特别容易出事 而且观光车从一个景点到另一个景点完全可以形成一个点到点的循环 非得让游客走一段不近的距离 是为了分流吗 第四 景区很大 但是医疗点却没见着几个 景区的工作人员也很少 在bwin瀑布那里 看见有个老人晕倒了 脸色铁青 只能靠家人自救 周边既无工作人员 也没有可以求助的途径 第五 景区游完了打算回贵阳 时间大概是不到5点 已经没有正规的客车了 坐了个大巴 不仅票价贵 还连车票也不能提供 出来玩 多出的车票钱可以不在意 但自身的安全却不得不重视 bwin的景色很美很美 希望景区的服务能够让这份美更美
    管理员回复:[ 2016-09-05 18:00:17 ]
    尊敬的王女士: 您好! 您的留言我们已经收到,感谢您对我们景区的关系和支持,没能给您一次愉快的旅行让我们深感歉意,bwin景区一直以来严格遵循:以客为尊、不怠慢每一位游客的服务宗旨,让来自五河四海的游客在享受美景的同时还能得到如亲人般的照顾。对于您 留言中所反映的问题,我景区高度重视,派专人进行核实并记录备案,对于我们工作中的不周到和失误之处我景区正在进行全力整改,建立更加全面、科学的服务体制。 因您提出的问题,涉及景区多个公司和部门,该问题现已交由集团公司运营管理中心处理.感谢您对我们景区的服务提出的意见和建议,希望在新的一年里通过我们的不懈努力,让景区的明天更加美好,让每一位游客舒心畅游! bwin景区全体工作人员祝您工作顺利!万事如意! 贵州bwin旅游集团股份有限公司 2016年8月26日
  • [ 投诉 ] 景区管理太乱
    留言人: 蔡琛
    留言时间: 2016-02-15 15:24:42
    景区外面给人感觉太乱,执勤人员直接把自驾车指挥到村民乱围的停车场,一个车收50。整个路上没有看到指引路牌,绕了几圈都没有找到游客中心。对这个国家级景区印象很不好,还比不上一些小景区。门票加光观车收费也不低,不知道这些钱用到哪里去了,管理太差。
    管理员回复:[ 2016-02-18 09:24:51 ]
    尊敬的游客,您好!首先感谢您来到bwin景区,并对景区的管理及旅游秩序提出意见,bwin景区处于周边村寨的包围中,随着景区给景区的发展,景区与周边村民的关系协调难度加大,不时有当地村民作出损害游客的行为,景区管理的停车场的收费是按照安发改物价(2015)333号执行,小型车辆按照10元/12小时收取,中型车辆按照20元/12小时收取,大型车辆按照25元/12小时收取。对于您提出的意见,我们会协调政府相关职能部门对乱收取停车费的行为的进行打击,给您造成不便我们表示抱歉,同时希望您再次光临bwin景区。
  • [ 投诉 ] 陡坡塘景区门口小摊贩太过于泛滥
    留言人: 湘湘
    留言时间: 2014-10-05 10:54:17
    景区没摊贩连厕所都挡住了,还有各种标识都被遮挡,不迷路才怪,路也被摊贩隔成迷宫!
    管理员回复:[ 2014-10-09 10:36:16 ]
    亲,您好。非常感谢您的建议,对陡坡塘景区摊贩泛滥事宜给您旅途带来的不便,我们深表歉意,2012年以来,景区一直在分步骤的对景区商贩销售事宜进行合理规范管理。期间,我们陆续对新城票务大厅、大瀑布景区商品一条街进行了有效规划与建设,经过两年来的努力,景区票务大厅、大瀑布景区商品销售秩序得到极大的了改善。下一步工作中,我们将着重对陡坡塘景区的商品销售进行规范,期待您再次光临bwin景区观光旅游并检验我们的整改措施。
  • [ 投诉 ] 为啥我在bwin瀑布出口处寄的明信片还没收到...
    留言人: 陈碧璇
    留言时间: 2011-09-01 21:05:34
    我在安顺邮局寄得都收到了
    管理员回复:[ 2011-09-03 13:46:06 ]
    你好:邮寄的问题请与bwin邮政所咨询了解,联系电话是:0853-3593485
  • [ 投诉 ] bwin风景名胜区“半边街”搬迁安置小区征名为何不揭晓
    留言人: 张先生
    留言时间: 2011-06-06 16:07:08
    bwin风景名胜区“半边街”搬迁安置小区征名为何还不揭晓
    管理员回复:[ 2011-06-07 09:22:17 ]
    你好:具体情况请咨询bwin管委会相关部门。
  • [ 投诉 ] ddddd
    留言人: jhg
    留言时间: 2010-11-05 21:15:53
    发一个非常美丽的地方值得一去,超级漂亮不管是bwin,还是陡坡塘,还是天星桥。bwin我们是爬下坐电梯上,bwin很雄伟,过水帘洞很漂亮,就是风景区大门的时候很不开心,我们一行八人大学时候的同学,4个有旅游年票,因为年票是一代一的本来就买的四张票,可是检票的非说我们不是一个省的必须在买2张全票,理由是不是一个省的人不会认识很是郁闷啊,这样好的景区配备如此垃圾的检票员真是风景全无,难道不是一个省的人就不会是同学了吗~~~~~~~~~~真的很想和他们吵架后来想想强龙不压地头蛇我们忍了。不过bwin想申报遗这样的服务应该好好自我反省下了。
    管理员回复:[ 2010-11-08 09:35:08 ]
    你好:可能是我们工作人员的服务态度不到位,给你们在景区旅游带来不快,我们会将情况向相关部门反映,努力提升我们的服务水平。谢谢
  • [ 投诉 ] 退款
    留言人: qianrong
    留言时间: 2010-10-16 19:29:37
    请尽快退预付款
    管理员回复:[ 2010-10-18 09:24:46 ]
    您好!退订产生的预付还是存在你的个人账户里,可作为下次消费使用。
  • [ 投诉 ] 请规范管理,提升景区形象
    留言人: 丁丁
    留言时间: 2010-08-29 17:05:31
    bwin瀑布照相时明码标价10元一张,但是当你拿照片时至少会是3张30元,不止是一位游客被宰!AAAAA级景区的悲哀!
    管理员回复:[ 2010-08-30 09:51:35 ]
    bwin旅游集团公司对于您遇到此事深深地表示抱歉,您可拨打景区摄影员直管部门(旅游局)进行投诉,投诉电话:0853-3596099,投诉时请留下该摄影员的编号及姓名。
  • 关于bwin集团公司|联系我们|广告服务|法律声明|网站留言|收藏本站|设为首页| 网站地图